• Барнаул, Малахова, 88в
  • Волгоградская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Банк ВТБ все дальше и дальше отдаляется от клиента и видимо на то есть причина - недовольство последних. Для этих целей создали "кулцентр" куда даже если дозвонился либо информацию не получил, либо, что гораздо хуже, получил не верную информацию. Возможности позвонить на прямую нет. Обработка запроса происходит после 10-го звонка в этот центр. Не...

Показать целиком

Банк ВТБ все дальше и дальше отдаляется от клиента и видимо на то есть причина - недовольство последних. Для этих целей создали "кулцентр" куда даже если дозвонился либо информацию не получил, либо, что гораздо хуже, получил не верную информацию. Возможности позвонить на прямую нет. Обработка запроса происходит после 10-го звонка в этот центр. Не далее как вчера сотрудники этого центра обеспечивающие защиту банка от граждан "любезно" проинформировали о том, что отделение ипотечного кредитования, которое уже больше положенных "в течение 10 дней" готовило закладную на Малахова 88В работает до 20-00, что как оказалось ЛОЖЬЮ. Наплевательское отношение к клиенту, который через весь город ехал к закрытым дверям видимо обусловлено тем, что это "бывший" клиент и денег он не приносит. Вот только зачем тогда названивать и предлагать свои услуги если ТАКОЕ отношение! Вы уж простите но "заелись" ребята, а это может быть началом конца....... А людям совет - если у других банков условия одинаковые на входе - в дальнейшей работе и на выходе ВТБ проигрывает.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы