Автотранссиб

16 февраля ехали из Барнаула в Толмачево, все прошло отлично. Но дорога назад в корне изменила мнение об этой компании. Купили билеты и багажные места, на 28 февраля на 23-25. рейс Толмачево-Манжерок. Возвращались из отпуска из Тая. Наш рейс задержали и потом еще очень долго получали багаж и проходили таможенный контроль. Возвращались этим из Толмачево в Барнаул этим рейсом впервые, точно не знали где посадка. Я пошла искать автобус и предупредить водителя, что бы подождал немного. Водитель кивнул и я побежала за мужем. Но ждать он не стал и поехал, в тот момент, когда мы бежали к автобусу. Стоявший следом автобус моргал уезжавшему автобусу светом и я бежала за автобусом с чемоданом, а водитель ускорился и уехал. Нам пришлось покупать новые билеты и ждать 3 часа, до следующего рейса. На часах было 23-26, когда я бежала за автобусом. Очень обидно. . Билеты покупали через сайт и нам вернули деньги с удержанной суммой.. Позвонила в эту прекрасную фирму руководитель конечно принес извинение и сказал разберется в ситуации, но не предложили вернуть средства.