АлтайЕвроМоторс Volkswagen Центр

Официальный дилер Volkswagen. Отдел продаж
  • Барнаул, Попова, 165
  • Садовое общество Дружба 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записался 09.05.2019г. в этот центр. К назначенному времени 11.09.2019г. пригнал машину, нужно было отремонтировать шторку панорамной крыши автомобиля и сделать ТО. При приемке автомобиля просил помыть автомобиль, на что мастер-консультант отдела сервиса Иван Мухортов ответил: «Не обещаем, т.к. мойщики работают на два автосалона», но машину все...

Показать целиком

Записался 09.05.2019г. в этот центр. К назначенному времени 11.09.2019г. пригнал машину, нужно было отремонтировать шторку панорамной крыши автомобиля и сделать ТО. При приемке автомобиля просил помыть автомобиль, на что мастер-консультант отдела сервиса Иван Мухортов ответил: «Не обещаем, т.к. мойщики работают на два автосалона», но машину все же приняли. Через 1,5 часа отзвонились и попросили приехать, т.к. нужно было приять решение, что же делать дальше, якобы шторка крыши не подлежит восстановлению. Приехал в автосалон и увидел, что шторку горе-мастера вырвали с корнями, и предложили, в целях экономии денежных средств, дабы не покупать новую шторку и механизм на энную сумму денег, просто «мастерски» заправить прямо под крышу автомобиля. Мало того они умудрились потерять загрушку крепления ручки, на вопрос «где же она?» ответили: «ее у вас вообще не было!». Угваздали салон так, что потом еще 1,5 часа на соседней мойке отмывали, кстати безуспешно. По итогу содрали деньги за разбор салона и пожелали «счастливого пути», так и не произведя ТО. Не в первый раз обслуживаемся, но в сервис все хуже и хуже, дешевле доехать до Новосибирска. Отвратительное отношение к клиентам, начиная от продажи автомобиля и заканчивая сервисным обслуживаем!!!

Добрый день, мы благодарим Вас за ваше обращение,в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник отдела клиентских отношений,для решения сложившейся ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы