Dead Animal

Ходили в этот суши бар 17.02.2018. До этого ходили в октябре два раза. Я очень неприветлива к еде, не конфликтная, не обращаю где-то на недочеты официантов, но впечатления от посещения 17.02 накопились так, что я просто не смогла сдержаться, чтобы не оставить отзыв. Все началось с того, что когда мы начали диктовать свой заказ, я конечно понимаю что название роллов не простые, но официант как будто слышал их первый раз, чуть ли не по буквам диктовали ему. Потом дошло дело до десерта, я заказываю чизкейк-чизкейка нет, закончился. Отказываюсь от десерта. Через 1,5 часа когда я все таки хочу заказать десерт, я уже заказываю оладьи Дорояки, официант удивлённо так смотрит на них с таким выражением лица «Это вообще что такое? Они у нас есть в меню?». Отвечает что такого десерта тоже нет. Тогда я спрашиваю «а что есть из десертов?». Он отвечает: «есть мороженное, чизкейк». Странно, то есть, то нет. Перехожу к меню бара, хочу заказать молочный коктейль, а мне в ответ, что у нас сегодня бармена нет, не сможем сделать. Вечер субботы и нет бармена. Заказали.

Заказала я салат Эби Сарада, стоимость его 390 рублей, среди салатов стоимость этого самая высокая. В салат входят креветки, сыр пармезан, помидоры чери, листья салата и пекинская капуста. И какого было моё удивление, когда мне за 390 рублей приносят креветки в с листьями салата, вместо пекинской капусты ещё одна порция листьев салата, помидор чери нет, а порезаны обычные помидоры. Это вообще как такое может быть?!

Затем приносят нам горячее. Принесли мне и мужу одновременно. Горячее в целом похоже, на рисе выложено мясо тушенное в соусе. Помимо меня с мужем похожее блюдо заказал ещё один человек за столом, когда я спросила официанта «какое это блюдо?», он лишь сказал, что это свинина! Спасибо за ответ, свинину заказывали все мы втроём.

По поводу обслуживания. Впервые раз было такое, что у меня забирают тарелку от салата, и говорят «вилочку вам оставлю» и просто эту вилку оставляет на голом столе. Как так? Нельзя вынести с горячим ещё приборы?

Роллы выносили частями. Первую партию вынесли. Потом пришло время второй. Не несут. Подходит официант и говорит, через 5-7 минут. Проходит минут 15-не несут. Подходит официант и говорит «вы извините, у нас много заказов на доставку, мы не успеваем». Извините, а в чем виновата я? Вы суши-бар в первую очередь, вы не служба доставки суш, почему у вас в приоритете заказы, а не те клиенты, которые пришли провести у вас вечер?

Я осталась крайне недовольной от посещения данного заведения. Когда мы ходили в октябре 2017 года мне так все нравилось, я всем советовала данное место. Но последний раз полностью разочаровал меня, никому не посоветую и сама больше не пойду.

Украли посылку!!!! Внимание! Была задача отправить тюбик крема в Москву. Пришла я в ближайший офис, на Гоголя. Говорю: мне нужно отправить крем, даю его женщине. Она берет картонный конверт, упаковывает. Система вся у неё висит на компьютере , и все клиенты выгуждены стоять ждать. Я задаю вопрос : скажите, а крем нигде в пути не перемерзнет, как думаете? Она смотрит на меня и говорит; вы это у меня спрашиваете??? Это вообще что???? Это разве странный вопрос?? А если я стекло отправляю, или жидкость? Как минимум проконсультировать должен сотрудник!!!! Ладно, далее. Самое интересное:

ПРИШЕЛ КОНВЕРТ ПУСТОЙ. Рваный. Без крема (цена к слову его 4000₽). И приходит курьер в Москве к получателю, вручает РВАНЫЙ ПУСТОЙ КОНВЕРТ- с вас 510₽😭🤣🤣🤣😭😭😭

И это я отправляла по договору, как юр лицо! Пользуюсь услугами СДЭК как интернет магазин. Пока мне не вернут мой крем или 4000₽ за него, я не оставлю эту ситуацию вот так.

БЕСПРЕДЕЛ!!!

Ну вот и дошли руки написать отзыв…

Хотя прошло достаточно много времени, я все-таки напишу!!!

Педиатр попросила сдать кровь из венки моей дочери (1,5 месяца), так как была затянувшаяся желтушка, назначила кучу анализов…

Так как мы были совсем маленькие и уже, к сожалению много чего пережили за столь короткое время, и даже успели полежать в больнице после роддома, я не пожалела большую сумму денег на все эти анализы и решила вызвать медсестру на дом из ИНВИТРО, что бы в домашней спокойной обстановке, хоть как то облегчить эту процедуру. И ничего не предвещало беды…

Пришла медсестра (Красулина Ольга Викторовна), положили мое дитя на подушку перетянула правую ручку жгутом и началось… минуты две у нее ничего не получалось, в вену попасть не могла, кровь не шла, дочь рыдала =((( мне показалось это вечностью…наконец это закончилось и решили взять из другой ручки…слава богу с этой рукой прошло более терпимей (на кровати с грудью во рту).

Медсестра наложила на места проколов жгуты, сказала не снимать пол часа.

Пока она собиралась и мы расплачивались, я заметила что у ребенка посинели пальчики на правой ручке, я ей об этом сказала…ее ответ: «Расслабьте жгутик, такое бывает» и ушла…

Через какое то время я начала переодевать дочь…(мы были в кофточке с длинным рукавом) сняв кофту, Я ПРИШЛА В УЖАС!!! ВСЯ РУКА ОТ МЕСТА ГДЕ БЫЛ НАЛОЖЕН ЖГУТ ПРИ ЗАБОРЕ КРОВИ БЫЛА СИНЯЯ!!! ГЕМАТОМА НА ВСЮ РУКУ!!! КАК БУДТО БЫЛА ОДЕТА ПРЕЧАТКА!!! И ЭТО, Я ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, У НОВОРОЖДЕННОГО!!! Я сразу же позвонила в ИНВИТРО, рассказала ситуацию, они сказали что медсестра которая брала кровь перезвонит в самое ближайшее время... она перезвонила, я ей обрисовываю ситуацию, он опять отвечает: «Такое бывает! Ничего страшного, пройдет!»

Я отправляю мужу фото ручки дочери, он так же как и я в ужасе от этого зрелища несется с работы домой и по пути звонит этой медсестре…она отвечает ему тоже что и мне, он настаивает сбросить ей фото по ватсапу… получив его, она понимает что это «НИ ФИГА, ТАК НЕ БЫВАЕТ», говорит что приедет посмотреть. Муж приехал, и мы решили вызвать скорую. В скорой предложили самим проехать в травму… По дороге к нам она звонит и спрашивает как самочувствие!!

Мы уже собранные… приходит медсестра…смотрит…и опять ее ответ: «Да ничего страшного просто синичек!!!» (Бл*****, да как может быть такое ВООБЩЕ!!!)

Мы едем в травму, медсестра изъявила желание поехать с нами (мне пофиг, главное что не в одной машине). В травме мы заходим без очереди, так как совсем маленькие, она заходит со мной, в полной уверенности, что все в порядке. Первый врач…очень удивлен от увиденного, и собирает консилиум, что с нами делать… Приходит еще двое врачей и тоже УДИВЛЕННЫ от увиденного (мне кажется их то сложно удивить, ан нет!!! Мы умудрились)

Итог поездки в травм. Пункт: госпитализация в детскую хирургию…

В детской хирургии, врачи тоже БЫЛИ удивлены увиденным…

Итог ВСЕГО: неделя нахождения в больнице, уколы, компрессы... Плюс после этого подцепленная в больнице простуда!!!

СЛАВА БОГУ, СЕЙЧАС У НАС ВСЕ ХОРОШО (ттт)

П.С. Медсестра больше не звонила, и не спрашивала как наши дела

П.п.с. Пока писала, опять рыдала….надеюсь я когда-нибудь забуду этот ужас.

Если в Сибмолле после беготни по магазинам остается время восполнить потраченную энергию, то я иду в Якудзу, потому что кормят вкусно, быстро и недорого.

Особенно полюбились мне супчики - Кимчи, Том Кха, Шиитаке, Фо Га, суп от шефа, Удон тори широ, Том-ям - легкие, пикантные и очень вкусные. Нравятся все, что я пробовала, поэтому испытываю муки выбора, какой бы повторить, но чаще всего выбираю Шиитаке. Заказывала его с основного меню со скидкой 20%, пока мне один из официантов не сказал, что этот же суп я могу заказать в обеденном меню за 60 рублей. Только название у него другое - «грибной». Действительно, не нашла отличий, кроме цены и названия.

Не обходится заказ и без роллов, конечно. В обеденном меню выбираю нежнейшую лаву или калифорнию в кунжуте. Из основного меню понравились роллы филадельфия и интересное сочетание угря, креветки и банана в авторском ролле от шефа «Тропик Унаги».

Посчастливилось за компанию попробовать выигрышный в группе в ВК сет «Всем добра», роллы были свежими, нежными и вкусными. Больше всех понравились лава и 2 сыра. Со скидкой 50% сет стоит всего 590руб., втроем наелись килограммом роллов.

Некоторые роллы можно заказать по полпорции, что дает возможность попробовать больше разных видов.

Из безалкогольных напитков очень понравился мохито клубничный, очень яркий, насыщенный вкус. А из десертов - фруктовые роллы Минари – райское наслаждение и мороженое темпура – холодный шарик фисташкового мороженого в горячей хрустящей корочке, с шоколадно-клубничным соусом – блюдо, которое стоит попробовать.

Сразу оговорюсь, что моя оценка полностью относится к персоналу клуба, а именно менеджерам, конкретно девушке по имени Алиса. Немного истории, в качестве вступления, моя семья являлась членами клуба x-fit, муж ходил в клуб 1 год, моя дочь 1,5 года, я являлась членом клуба на протяжении двух лет. Можно ли назвать меня постоянным клиентом? Конечно да. Я бы с удовольствием продолжила заниматься в клубе, но произошедшая ситуация отбила у меня это желание полностью. В ноябре 2015 у меня заканчивается карта. Так совпало, что перед Новым годом у меня завал на работе и я решила отложить покупку новой карты до нового года. У моего ребенка карта действует до 24.02.2016 года, поэтому я или бабушки продолжаем водить ее на тренировки в бассейн (два раза в неделю она тренируется у Андрея Астахова). 24 ноября 2015 года раздается звонок, это менеджер Алиса интересуется, когда же я приобрету карту, я ей объясняю, что пока не планирую, она спрашивает, когда мне можно позвонить, чтобы поинтересоваться снова, я объясняю, что звонить не нужно, я вожу дочь на тренировки и я знаю, где находится отдел продаж, в случае необходимости. Тогда менеджер Алиса интересуется именем моей дочери, чтобы кое - что проверить. И оказывается, что так как у меня карта закончилась, то и мой ребенок не имеет право посещать клуб и тренировки. Это вообще КАК? У нее имеется действующая карта клуба, которая стоит больше 20 000 рублей. Она полноправный член клуба x-fit. Но менеджер Алиса уверяет меня в обратном. По каким таким правилам это ВООБЩЕ возможно? Я Все-таки думала, что это какая-то ошибка, может менеджер Алиса ошиблась, не поняла, что у моей дочери отдельная карта, выписанная на ее имя. В пятницу 27 ноября 2015 года я привожу дочь на тренировку. На ресепшн выясняется, что ее карта Заблокирована, с пометкой "в клуб не пускать!". Это свинское отношение к постоянным клиентам продиктовано руководством клуба? Или менеджер Алиса решила таким образом поставить клиента на место, как собаку. Не пускать в клуб! Если этот отзыв прочитает вдруг прочитает руководство клуба, вы вообще в курсе, как ваши менеджеры общаются с клиентами. Девочки на ресепшн и бухгалтер тоже были в недоумении, почему карта Заблокирована с такой пометкой, ведь до окончания срока действия карты еще 2 месяца! На тот момент никого из руководства клуба не было, а решать эту ситуацию с менеджером Алисой, мне, мягко говоря, не хотелось! Этой ситуацией я обижена и оскорблена. Никогда не думала, что такое отношение к клиентам будет в фитнесс клубе, который позиционирует себя, как премиум. У меня все!